美業拓客營銷系統認爲，作爲美容院的管理者，必須做的隻有兩點。當然，要成爲優秀的管理者，必須了解管理方法和與人交流的技術。以犧牲制度維持人情，作爲管理者從行爲到心情與普通員(yuán)工(gōng)混合，不可能得到員(yuán)工(gōng)的權威認可。但實際上，很多美容院的中(zhōng)層管理者都是這樣做的。她們必須實行制度時，通常的一(yī)句話(huà)是:我(wǒ)(wǒ)也沒辦法。這是公司的規定。這種措辭和态度給員(yuán)工(gōng)犯了錯誤是同情的借口，把自己從管理崗位拉到員(yuán)工(gōng)身邊。但事實上，你仍然需要實施管理功能。在擺脫責任的前提下(xià)，你爲自己設置了管理障礙。下(xià)一(yī)個場景可以想象:員(yuán)工(gōng)不僅表現得更好，而且抱怨也越來越多。