一(yī)  你們産品太貴了，能不能打折?

顧客心理動機：

1．我(wǒ)(wǒ)想獲得更多的優惠。

2．産品價格也太高了，得便宜些！

3．這個産品的價格與産品本身不等值，不值那麽多錢。

4． 我(wǒ)(wǒ)就是随便看看，用價格高來脫身！

應對話(huà)術

我(wǒ)(wǒ)們是全國統一(yī)價，總公司統一(yī)定價，這是一(yī)種商(shāng)業規則，如果違背市場規則，亂價品牌方會給到處罰！

而且您也知(zhī)道，好産品永遠不打折，如果價格打折了，我(wǒ)(wǒ)們的服務也随着打折，您肯定也不接受，是嗎(ma)?

專業就是硬道理，效果就是強保障。姐，就像看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結果呢，我(wǒ)(wǒ)不說您也知(zhī)道。

二  我(wǒ)(wǒ)不要贈送的項目，你給我(wǒ)(wǒ)打折好了？

姐，健康美麗是不打折的哦，何況像我(wǒ)(wǒ)們這麽好的品牌更不能打折，您要的是這個産品給您帶來的美麗和健康而贈品是我(wǒ)(wǒ)爲了感謝您對我(wǒ)(wǒ)們的認同和支持才額外(wài)贈送您的。

三 現在不急，等您們優惠打折再買？

姐，打折優惠當然是好，但您知(zhī)道嗎(ma)? 早一(yī)天使用産品，您不是可以早一(yī)點得到改善嗎(ma)?爲什麽很多人一(yī)到醫院檢查就得了重症？因爲他們把最好的治療時間給延誤了，難道您也爲了節約這一(yī)點而擔誤了調理的最佳時間嗎(ma)? 我(wǒ)(wǒ)相信您也不會在乎這麽點錢吧。

四 網上有賣的比您們便宜的多？

把公司禁止網購的官方通告發給她（郵箱資(zī)料裏面有）

而且姐，您就算是在網上便宜買到了，但東西便宜不一(yī)定安全，況且您在網上買了東西，沒有專業人員(yuán)指導怎樣搭配使用，會導緻沒有效果，還會誤解是我(wǒ)(wǒ)們的産品不好，是不是?就像網上也有藥品賣，但是沒有醫生(shēng)的指導咱們也不敢用呀！

五  您說的太貴了，沒有其他美容院便宜？

姐，那您還是挺會理财的人嘛，知(zhī)道去(qù)衡量輕重，真好，但是就像買雞蛋一(yī)樣，一(yī)般的雞蛋都一(yī)兩塊錢一(yī)斤，爲什麽好一(yī)點的，就像野生(shēng)土雞所生(shēng)的蛋，通過包裝再推出時，一(yī)盒就要百把塊，您也知(zhī)道個中(zhōng)原因，是吧? 

我(wǒ)(wǒ)們選擇這個項目和服務肯定也不是比價格，我(wǒ)(wǒ)們比的是效果和質量，隻有效果好了，價格适中(zhōng)，您說這樣不劃算嗎(ma)?再說我(wǒ)(wǒ)們頭道湯是全國統一(yī)價，不會虧待您的。

六  您們産品太貴了?

您說的有道理，您覺得除了貴以外(wài)還有其他問題嗎(ma)?(反問客人，避免新的問題不斷産生(shēng))我(wǒ)(wǒ)們德爾實品牌本身就是做好最大(dà)的品牌！所以未來，我(wǒ)(wǒ)們接待的都是像您這樣有品味、高素質，懂得享受的顧客，現在的價格并不高于其他品牌，但是您享受到的遠遠大(dà)于其他品牌給您的！

再說，“一(yī)分(fēn)錢一(yī)分(fēn)貨（引出我(wǒ)(wǒ)們的品牌專業知(zhī)識）

七 産品真的有那麽好嗎(ma)？ 

顧客心理動機：

1. 說的太好了，我(wǒ)(wǒ)簡直不敢相信，表示懷疑。2. 能有這樣的産品太棒了，可是還是有些疑慮。3. 我(wǒ)(wǒ)不是很相信。

化解話(huà)述

A：是的！來我(wǒ)(wǒ)們這裏的顧客基本上都是親戚朋友或鄰居啊，如果沒有效果我(wǒ)(wǒ)們也不敢做啊！你說對吧！

B：是的！你看看我(wǒ)(wǒ)們的顧客資(zī)料和包的卡就知(zhī)道了，如果沒有效果我(wǒ)(wǒ)們也不會有這麽多的顧客來做啊！

C：有效果比有道理更重要！您也說做完睡眠都變好了呀，這就是最有價值的！