狀況一(yī): 這次不要了,下(xià)次再買. 

沒關系,什麽時候買多不重要,重要的是這個産品能否幫助到您,您既然決定再買就說明您已經認同這個産品對您有幫助,對不對? 

如果您不用這個産品,您的皮膚跟昨天沒有任何改變,如果您今天就開(kāi)始用這個産品您的皮膚就從今天開(kāi)始改變呢?還是要等一(yī)段時間後再改變呢? 

狀況二: 可是我(wǒ)(wǒ)沒有帶夠錢 

我(wǒ)(wǒ)們這裏每天都有很多客人來的時候沒有計劃購産品而沒帶夠錢.當他們了解到這個産品對他們了解到這個産品對他們有這麽好的效果後一(yī)般都會打電(diàn)話(huà)叫朋友幫忙送錢過來…或者在我(wǒ)(wǒ)們這裏留下(xià)少量的定金…我(wǒ)(wǒ)們派人送過去(qù)…能夠讓你今天開(kāi)始就使用産品,讓您的皮膚盡快往更好的方面改,就是我(wǒ)(wǒ)們的服務宗旨.”某小(xiǎo)姐:,您是打電(diàn)話(huà)叫朋友送錢過來呢?還是我(wǒ)(wǒ)們幫您送過去(qù)呢? 

 

狀況三: 可是賣的太貴了 

某小(xiǎo)姐,您一(yī)定不會按産品的價格來選用産品,我(wǒ)(wǒ)們每個人都希望用少的錢買到好的産品,但這種機會很少,便宜的産品雖然可以節省一(yī)點錢,但達不到您需要的效果,那樣損失就大(dà)了,我(wǒ)(wǒ)個人認爲價格不是重要的,您的皮膚能不能得到改善才是重要的,您說對嗎(ma)?<試算每日消費(fèi)多少錢> 

狀況四: 可是我(wǒ)(wǒ)家裏還有沒用完啊! 

像您這樣注重自己形象的小(xiǎo)姐,一(yī)定會有很多護膚産品陪伴在您的身邊,而且這些産品幫助您保護皮膚也起到了重要的作用.不過皮膚管理的專業經驗告訴我(wǒ)(wǒ)沒有一(yī)件産品可以解決所有問題.隻要正規廠家生(shēng)産的産品沒有好壞之分(fēn),隻有更加合适的區别.以我(wǒ)(wǒ)專業經驗,目前您的皮膚需要的是…..所以 某某 産品适合您目前的皮膚狀态. 

 

狀況五:别的地方好象更便宜哦 

某小(xiǎo)姐,您了解的情況完全是真的,我(wǒ)(wǒ)們都希望以底格購買到最高質量的産品,顧客購買産品一(yī)般考慮三件事 

1. 産品的品質 

2. 産品的價格 

3. 售後的服務 

但我(wǒ)(wǒ)從未發現哪家公司會以低價格賣好的産品和服務,就象奔馳不能象桑塔納的價格一(yī)樣.某某小(xiǎo)姐,爲了您的皮膚健康---這三項當中(zhōng)您願意犧牲哪一(yī)項呢?您願意犧牲産品質量嗎(ma)?您願意犧牲我(wǒ)(wǒ)們良好的服務嗎(ma)?所以….有時候我(wǒ)(wǒ)們多一(yī)點投資(zī)一(yī)點點來獲得我(wǒ)(wǒ)們真正的産品,這也是蠻值得的. 

狀況六:我(wǒ)(wǒ)需要考慮一(yī)下(xià) 

某某小(xiǎo)姐,您需要考慮一(yī)下(xià),說明您對我(wǒ)(wǒ)們産品真正感到有興趣,是嗎(ma)?我(wǒ)(wǒ)相信您回去(qù)後會很認真地考慮我(wǒ)(wǒ)們的産品.不過,我(wǒ)(wǒ)還是不明白(bái)我(wǒ)(wǒ)剛才到底漏講了什麽?可能哪裏還沒有解釋清楚,導緻您需要考慮一(yī)下(xià)呢?某某小(xiǎo)姐,說真的,您不會是在回避我(wǒ)(wǒ)吧? 

 

狀況七: 對産品不放(fàng)心 

某某小(xiǎo)姐,我(wǒ)(wǒ)非常認同您的擔憂,我(wǒ)(wǒ)也跟您一(yī)樣,在購買産品的時候經常擔心買到假冒産品,以我(wǒ)(wǒ)的經驗,除了對産品更深入了解外(wài),賣産品給我(wǒ)(wǒ)的人的态度和眼神也是非常的重要.您懷疑我(wǒ)(wǒ)們的産品是假的,是不是我(wǒ)(wǒ)的态度讓您感到不誠實呢? 

狀況八: 不需要 

某某小(xiǎo)姐,您去(qù)每家店(diàn)裏消費(fèi)時,可能都會有服務人員(yuán)向您介紹産品時,您可以向他們說不需要,不過,在我(wǒ)(wǒ)服務過的客人中(zhōng)還沒有一(yī)個人說過不需要.當她對我(wǒ)(wǒ)的服務說不需要時,實際上是在對自己的快樂和自信說不需要,因爲皮膚好了,帶給您的是無窮快樂和自信,對嗎(ma)? 

 

狀況九: 用過沒效果 

我(wǒ)(wǒ)相信這會是真的,我(wǒ)(wǒ)經常碰到客人跟您有同樣的感受,我(wǒ)(wǒ)服務過的顧客也許也會有沒效果的感覺,不過,還是有很多客人來找人來做這項服務.某某小(xiǎo)姐,您不希望也像他們一(yī)樣吧? 

什麽叫做不簡單? 

能夠把簡單的事情,天天做好就是不簡單. 

什麽叫做不容易? 

大(dà)家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它,就是不容易.