社區營銷在許多美容院都有應用，有些卓有成效，有些卻很少有成效。導緻如此巨大(dà)差異的主要原因就是未能對社群營銷的本質理解不足，導緻實際應用上的差異，最終結果也是大(dà)相徑庭。所以如何熟練地玩轉社區營銷？

第一(yī)、社群打版

1、拉新。

要做社區營銷首先要建立社區，要做的是拉新社區，美容院員(yuán)工(gōng)需要通過短信、微信、公衆号、朋友圈、店(diàn)内海報等方式向顧客傳遞信息，邀請顧客加入社群，

在一(yī)大(dà)群顧客進入群後，向大(dà)家說明建群理由，建群的宗旨，你将在群中(zhōng)做些什麽，群内成員(yuán)可以得到什麽。

誠然，群體(tǐ)人數不能太少，所以最初在拉新工(gōng)作之前，需要給員(yuán)工(gōng)設定好目标，保證拉新工(gōng)作的完成。

2、問候、傳遞知(zhī)識。

在創建社區之後，不要急于推銷，而是建立互動，收集群内成員(yuán)的興趣愛好。每日定期收到問候祝福，并根據自己的興趣愛好，分(fēn)享一(yī)些有價值的信息或知(zhī)識，建立相關成員(yuán)聯系，進行互動，提高群組的活躍度。

3、促銷活動。

根據以往的銷售經驗，多數人無法抵擋秒殺的誘惑，美容院拿出一(yī)款消費(fèi)者比較熟悉的産品，開(kāi)始進行秒殺活動。主因是顧客用過，有效果口碑，當她們看到這樣的活動時，就會争先恐後地參與，從衆的力量會吸引其他顧客加入。

第二，活動設計。

1、鋪墊期在群中(zhōng)分(fēn)享想做促銷産品的特點，讓顧客覺得好用。如果需要，可以找電(diàn)商(shāng)平台銷售類似的産品做對比，讓顧客心理有價格和效果預期。

2、促活期列出某一(yī)産品或多個産品的原價，如果需要的話(huà)，也可以在電(diàn)商(shāng)平台上列出類似産品的價格，讓大(dà)家猜猜這次活動是以什麽樣的價格回饋大(dà)家。若參與者，則說明已成功，并已确定顧客所猜測的價格。

3、銷售期群中(zhōng)有多位顧客産生(shēng)互動後，将預先設定的“限時秒殺活動”鏈接到群中(zhōng)，當顧客看到價格比以前便宜許多時，就會被一(yī)搶而空(要設定搶購數量)。搶奪客戶自然會欣喜，沒搶到的會心有不甘，如有抱怨，也沒關系，這就是饑餓營銷産生(shēng)的效果。可以在群中(zhōng)及時安撫客戶，以後不會經常有更多的活動，請大(dà)家及時關注。

社區營銷不隻是銷售産品，還有美容項目、體(tǐ)驗卡等各種形式，隻要能給美容院帶來好處的事情，都可以通過社區營銷來實現。這好比你掌握了大(dà)量的優質資(zī)源，如何充分(fēn)利用好，發揮其最大(dà)效益，就需要刻苦鑽研，靈活運用。