1. 人員(yuán)管理

美容院雖然是一(yī)個美容行業，但是運營起來卻像是一(yī)家公司，管理是非常有必要的。因此做好人事的管理是必要的，從員(yuán)工(gōng)面試入職、考勤、職責績效、薪酬獎懲等各方面都要到位。所以隻有将美容院人事管理好了，才能讓美容院有秩序的運行。

2. 資(zī)金管理

美容院不向公司那般數據支出數據收入，美容院财務來源大(dà)多是現金收入，轉賬方式不等，那麽對于财務的管理就需要非常的仔細。固定的資(zī)産、成本支出以及員(yuán)工(gōng)的工(gōng)資(zī)都要做好數據報表，能夠明了的看見資(zī)金的流向。

3. 服務管理

美容作爲服務行業，服務無疑是重中(zhōng)之重，在服務方面應該有一(yī)套系統化的方式，而不是說員(yuán)工(gōng)自由發揮，制定好服務的流程，從迎客到送客，一(yī)條龍的流程必須要規範好，完善其中(zhōng)細節方面，做出更優質的服務。

4. 銷售管理
美容院不論大(dà)小(xiǎo)，銷售都是必要的，沒有銷售就不會有很大(dà)的收入，如果銷售不成體(tǐ)系，一(yī)樣得不到大(dà)的收入，甚至還會有所損失。因此，銷售和服務一(yī)般都要制定一(yī)個正确的銷售方式，包括話(huà)術或者如何引導消費(fèi)者等等。給予員(yuán)工(gōng)系統的培訓，讓員(yuán)工(gōng)知(zhī)道自己該做什麽該怎麽做。

5. 消費(fèi)者管理
消費(fèi)者的多少決定美容院能否生(shēng)存下(xià)去(qù)，因此對消費(fèi)者的管理尤爲重要，如果不能做好消費(fèi)者管理，很大(dà)幾率的會使得消費(fèi)者流失，給美容院帶來不利的影響。消費(fèi)者的登記是必須的，不論是新消費(fèi)者老消費(fèi)者，普通消費(fèi)者還是VIP消費(fèi)者，都要一(yī)視同仁，做好登記工(gōng)作。

消費(fèi)者哪裏存在問題，做了什麽服務，聯系方式，服務的美容師等等都可以做好标記，每一(yī)個方面做好記錄，方便售後的跟進，加強和消費(fèi)者的聯系，對于一(yī)些有潛在價值的消費(fèi)者應當專門的爲其記錄建檔，更好的跟進消費(fèi)者，做到生(shēng)日問候節日問候，讓消費(fèi)者更加滿意。

做好以上幾點，在經營上已經是簡單了許多了，當然除了這五點，還有很多需要注意的地方，例如産品管理或者衛生(shēng)管理等等，把美容院當前最重要的做好，然後再把其它一(yī)步一(yī)步的提高。

德爾實成立于1988年，法國頂級高奢美容SPA品牌

源自法國DEERSI實驗室X 法國UniversitéParisXIII（巴黎第十三大(dà)學）生(shēng)物(wù)與醫藥工(gōng)程前沿科研團隊引領研發，以高科技1+N聯合護膚理念，明星産品（月光寶盒眼部護理系列）。

沒有美容的相關經驗，在後期是可以通過學習來跟上的，德爾實每月展開(kāi)對新老門店(diàn)的培訓。在這裏你不僅可以學習美容的專業知(zhī)識，還能得到經營與管理的培訓，強化自身技能，不斷進步，更好地服務客戶