開(kāi)店(diàn)之前搜集我(wǒ)(wǒ)們店(diàn)周圍的消費(fèi)人群的大(dà)量數據，對門店(diàn)做好清晰的定位，先定位再開(kāi)店(diàn)。
如果說，您想做的是普通老百姓都能做的起的養生(shēng)品牌，那麽你就要以性價比高爲切入口，但是同時還要做好成本控制和利潤的核算，其中(zhōng)最重要的是我(wǒ)(wǒ)們要去(qù)研究附近消費(fèi)群體(tǐ)消費(fèi)習慣。
爲什麽要研究消費(fèi)習慣，因爲來這個店(diàn)就是爲這個商(shāng)圈的潛在客戶而開(kāi)！
開(kāi)店(diàn)就是解決潛在客戶的問題，滿足他們的問題！
門店(diàn)最好要做試營業，試營業就是試錯，那以後你每進步一(yī)分(fēn)，顧客的滿意度就能多增加一(yī)些。這裏雖然不是1：1的正比例增長，但能慢(màn)慢(màn)就會有不錯的口碑。
我(wǒ)(wǒ)們就從進店(diàn)前、進店(diàn)後、快出店(diàn)前三方面來展開(kāi)說一(yī)說：
消費(fèi)者喜歡進什麽樣的美容院？
今天隻講如何吸引客戶進來。
不管你承認不承認，人是自然對美好事物(wù)會有天然的親近感。
在街上看到顔值高的人，自然而然就會多看了兩眼。這也就是“美貌溢價”。
相對于你店(diàn)裏做得再好，門頭招牌，門口立牌，包括門口的地面衛生(shēng)，都是吸引顧客進店(diàn)的第一(yī)印象。
門頭是吸引顧客進店(diàn)的第一(yī)張名片，再小(xiǎo)的店(diàn)都值得一(yī)個品牌。可以用自己的姓名，也可以起一(yī)個更能吸引人的名字。
店(diàn)内價目表上牆，再準備一(yī)個地面小(xiǎo)黑闆，幫顧客搭配好24節氣養生(shēng)調理方案，比如春分(fēn)的時候要做對應項目，并表明今日特價！
用好好燈光和顔色，在門口裝上對應的射字燈，在晚上射在入口處的地面上，比如：寫上你們的店(diàn)名，你們店(diàn)最大(dà)的特色，寫上歡迎詞，就能很好地吸引到顧客進店(diàn)。
城管允許的，一(yī)定要做廣告顯示屏，别省一(yī)些沒必要的成本，店(diàn)裏平時的燈光的亮度，要達到一(yī)家門店(diàn)的最低标準，就是一(yī)百米内可視範圍，能看到你店(diàn)的招牌及店(diàn)裏散發出來的燈光。
店(diàn)門口也是一(yī)個細節，把門口鋪上紅地毯，把地面打掃的幹幹淨淨的，條件允許的情況下(xià)，養點花花草草，千萬别搞得路過的顧客都不知(zhī)道你是不是休息，想進不敢進的，幹脆就走了。
大(dà)廳接待區的燈光一(yī)定要亮，沒有顧客的時候越要開(kāi)燈，旁邊的店(diàn)進去(qù)就死氣沉沉的，而你你依然亮着，那不多的顧客是不是優先選擇進你的店(diàn)呢。
如果說我(wǒ)(wǒ)們是店(diàn)裝着玻璃門，那還可以在玻璃門上貼上一(yī)些歡迎詞和祝福的話(huà)，或者做精美的木牌設計，一(yī)是能防止沒注意撞到玻璃門上，二是能提升一(yī)些俏皮感，拉近和顧客的距離(lí)！
首次進店(diàn)的來了以後，我(wǒ)(wǒ)們要注意些什麽呢？一(yī)定是熱情微笑，專業接待，但是不能過了，把分(fēn)寸拿捏好，第一(yī)次進店(diàn)的客戶一(yī)定要帶她參觀我(wǒ)(wǒ)們的店(diàn)面，形成一(yī)套标準，形成自己門店(diàn)的标簽
休息區一(yī)定要準備一(yī)些門邊小(xiǎo)零食，小(xiǎo)甜點，有顔又(yòu)好吃，都說女人長了兩個胃，其中(zhōng)一(yī)個就是用來裝甜品
想讓顧客更關注店(diàn)内的産品套盒，燈光的設置，一(yī)定是通道暗，商(shāng)品亮，這都可通過加一(yī)兩盞射燈來解決！這個是一(yī)個容易被忽略的細節，希望能引起注意！️
店(diàn)内的味道也很重要，女人天生(shēng)對香氣很興奮，不能過香，千萬不能有異味兒，特别是衛生(shēng)間以及店(diàn)内的一(yī)些死角區域尤其要多注意！店(diàn)裏最怕的是有怪味，所有衛生(shēng)就一(yī)定要做好。
每一(yī)個物(wù)品，每一(yī)步景，每一(yī)張宣傳畫都在塑造出我(wǒ)(wǒ)們的專業性，都體(tǐ)現出經營者的價值觀和态度！裝修是一(yī)門藝術，未來的養生(shēng)必須要将藝術，生(shēng)活，商(shāng)業結合起來，打造出一(yī)種全新的幸福産業！
保持店(diàn)内環境的幹淨整齊，我(wǒ)(wǒ)下(xià)過很多店(diàn)，紙(zhǐ)箱，套盒，水杯，甚至拖鞋擺的什麽都有！每一(yī)個人都要養成物(wù)品及時歸位的習慣！
取消你冰冷的大(dà)理石前台，改成茶台的形式，拉近和顧客的距離(lí)的同時還能打造出門店(diàn)濃濃的文化氣息！
小(xiǎo)型門店(diàn)的服務是貫穿全過程的，但是送顧客出店(diàn)門的環節卻是最讓顧客，特别是女性顧客印象深刻的，所以美容師在忙，也要交代店(diàn)長或者前台把客戶送出門，最好是送到車(chē)上！
既然我(wǒ)(wǒ)們做的是常駐人口的生(shēng)意，那麽俗稱熟人經濟，門店(diàn)也可以增加一(yī)些便民服務，比如代收發快遞（前提是小(xiǎo)區内快遞量不大(dà)），或者在店(diàn)門口放(fàng)一(yī)些兒童搖搖車(chē)，吸引家長帶小(xiǎo)孩光顧。
既然我(wǒ)(wǒ)們服務的主要是本小(xiǎo)區的客戶，那麽上班族肯定也不少，他們通常中(zhōng)午和晚上下(xià)班有時間，那麽我(wǒ)(wǒ)們盡量把中(zhōng)午店(diàn)預約時間留給這類客戶，這就是客戶分(fēn)層分(fēn)類管理的重要性了，那麽你是不是就能拓寬很大(dà)一(yī)部分(fēn)客戶量，在品相上，上班族更追求見效快，操作無痛苦的午餐式美容，或者是肩頸頭療放(fàng)松類理療項目！
小(xiǎo)區裏還有一(yī)部分(fēn)老年人，她們都有身體(tǐ)的亞健康問題，是不是我(wǒ)(wǒ)們也可以針對性的推出一(yī)些專家義診，義剪之類的公益類活動，既能爲門店(diàn)做口碑，還能爲帶來大(dà)量轉介紹。
