如何提高高檔美容院加盟連鎖店(diàn)的運營利潤？

    美容院在運營過程中(zhōng)，除了維護老客戶，拓展新客戶也很重要。兩方面都做好，美容院才能經營的更好。那麽美容院如何挖掘新客戶呢？想必很多商(shāng)家都想了解這個問題。美容院加盟連鎖品牌莫娜國際小(xiǎo)編将爲您分(fēn)析。

    1.美容院宣傳。

    美容院的宣傳也很重要。顧客往往容易情緒化、沖動消費(fèi)，容易被優惠的價格或精美的包裝所吸引。所以美容院可以通過視頻(pín)宣傳、公衆點評等一(yī)些宣傳渠道，傳遞美容院的品牌項目信息。以促進和提高他們的知(zhī)名度。因爲美容院的消費(fèi)是有地域限制的，不如做當地的宣傳，施加潛移默化的影響，所以人們在做美容的時候會想到你的美容院。

    2.老客戶推薦。

    美容院一(yī)直強調的是，美容師與客戶關系好，做好客戶服務，這不僅與業績有關，還會給美容院帶來一(yī)些新客戶。爲了保持待客之道，一(yī)旦美容師主動提出讓老客戶推薦，相信大(dà)部分(fēn)都不會拒絕。美容院的口碑也需要老客戶來傳播。每個客戶都有自己的人脈圈。和朋友聊天的時候還會提到去(qù)哪裏做服務，哪些美容産品效果好。老客戶帶來的潛在客戶更容易建立信任，達成交易。

    3.客戶數據分(fēn)析。

    每個美容院都會詳細登記來店(diàn)裏的顧客信息，美容師要學會對顧客進行分(fēn)類，簡單來說就是常客和流失顧客。到達商(shāng)店(diàn)的顧客根據他們的消費(fèi)能力和參觀商(shāng)店(diàn)的次數進行分(fēn)類。消費(fèi)少的客戶要進一(yī)步挖掘需求，可以推一(yī)些優惠商(shāng)品或者加強到店(diàn)頻(pín)率，盡快消費(fèi)，促進消費(fèi)。消費(fèi)能力高的客戶推的項目多，效果好但利潤高。流失的客戶要定期短信和微信電(diàn)話(huà)問候，時刻保持良好的關系。

    4.在朋友中(zhōng)挖掘。

    美容院老闆和美容師都有自己的圈子。閑暇時可以在微信朋友圈發布美容院宣傳的信息，既影響客戶，也影響朋友。如果真的有需求，他們可以爲朋友設計合理的消費(fèi)産品和項目，滿足需求，增加業績。