首先在
皮膚管理店(diàn)裏面我(wǒ)(wǒ)們都知(zhī)道美容師的銷售成爲一(yī)個門店(diàn)裏邊盈利的最重要的環節，有很多的時候皮膚管理的店(diàn)長/老闆 他比較着急就是我(wǒ)(wǒ)們的技術我(wǒ)(wǒ)們的産品都是一(yī)流的 但是我(wǒ)(wǒ)們的成交而卻屢屢的不盡人意。
這是爲什麽呢？其實在這個方向呢 銷售它并不等于你的能力 他也不等于你的産品 也不完全等同于你店(diàn)面所處的位置，其中(zhōng)最重要的一(yī)個環節就是把話(huà)說出去(qù)把錢收回來
話(huà)術顧名思義他就是講話(huà)的戰術、講話(huà)的策略、講話(huà)的方式方法技巧,比如說很多時候在美容師去(qù)接觸到顧客的時候邀請到顧客去(qù)辦卡。
1.顧客回：我(wǒ)(wǒ)沒有錢，我(wǒ)(wǒ)就是來體(tǐ)驗的我(wǒ)(wǒ)沒有錢。那麽這個時候我(wǒ)(wǒ)們該怎麽說呢：哎呀，姐怎麽能沒有錢呢。如果這樣說的話(huà)就會顯得特别的平淡 特别的不專業。
這個時候我(wǒ)(wǒ)們要在他沒有錢的基礎之上要給他去(qù)講，你願不願意花錢。其他他不是沒有錢而是不願意去(qù)花錢 如果他不願意去(qù)花錢的時候 我(wǒ)(wǒ)們就要去(qù)告訴他爲什麽我(wǒ)(wǒ)們一(yī)定要花這個錢。
簡單總結：
我(wǒ)(wǒ)特别能理解你的感受，特别是關于錢的情況，我(wǒ)(wǒ)發現我(wǒ)(wǒ)們基本的保養護理每天花不到一(yī)包零食的錢，也就是一(yī)天最多也就10元，每年也就3000多，姐咱們女人呐，不能爲錢而活要爲美麗而活啊。錢是創造财富更要創造價值。不然的話(huà)可是錢在銀行人卻在天堂，姐你一(yī)點要花這個錢。
那麽他聽(tīng)到這樣的話(huà)的時候呢 他也就突然間會發現其實這個錢如果花在自己的身體(tǐ)上 花在自己的面部上 花在自己的皮膚上其實也是更好的
2.當然他還會說 我(wǒ)(wǒ)沒有時間 我(wǒ)(wǒ)很忙。
哇，太好了我(wǒ)(wǒ)就喜歡和忙的人合作 她們往往都非常非常有能力，當然你知(zhī)道利用我(wǒ)(wǒ)們的有效時間，姐 現在如果不注重肌膚的保養一(yī)心做事業将來在這個方面可能 花更多的時間的，另外(wài)的不規律的生(shēng)活 過度拼搏會導緻皮膚黑黃衰老色斑，如果我(wǒ)(wǒ)們不及時使用有效的産品，導緻皮膚問題的嚴重後果 強女人也要好好的注重自己的身體(tǐ)呀，好的面子如果你同意我(wǒ)(wǒ)就會合理的幫你安排時間 通過預約 讓你花更少的時間來呵護你的肌膚你看這樣好嗎(ma)。要給客戶下(xià)危機感，讓她感受到我(wǒ)(wǒ)們的産品能夠改善保持維護好他的肌膚。
3.她也許還會說她現在使用的是世界名牌 我(wǒ)(wǒ)才不相信你呢。
哇太好了 你用的是國際的大(dà)品牌，我(wǒ)(wǒ)也聽(tīng)過這種産品确實不錯，但是我(wǒ)(wǒ)特别
想要您的理由是因爲一(yī)個産品呢 如果他使用的就了呢 他就會出現飽和的現象就像我(wǒ)(wǒ)們經常吃東西一(yī)樣 有時我(wǒ)(wǒ)們還要換個口味呢你說是不是調整飲食結構可能會更科學更全面所以呀我(wǒ)(wǒ)們不管是山珍海味吃還是吃點農家了 我(wǒ)(wǒ)們這個品牌呀目前一(yī)定是最新科技的結晶 不過您可以給我(wǒ)(wǒ)們一(yī)個嘗試的機會，因爲有句話(huà)适合自己的才是最好的。這樣的一(yī)段給我(wǒ)(wǒ)們切切實實的去(qù)感受到即使他使用的是名牌 即使沒有名牌的價格高價格貴 但是我(wǒ)(wǒ)們可以從另外(wài)一(yī)個方面去(qù)告訴他您可以給到我(wǒ)(wǒ)一(yī)個機會 讓我(wǒ)(wǒ)們進行專業的皮膚管理師，爲您量身定做您的皮膚護理方案 也許這些會比你的名牌産品更有效。
因爲有句話(huà)這麽說的：适合自己的才是最好的。
4.也許她還會說 我(wǒ)(wǒ)不會聽(tīng)你推銷産品 你們的産品好與壞和我(wǒ)(wǒ)沒有關系。
姐，我(wǒ)(wǒ)不是在做推銷，我(wǒ)(wǒ)是在講美容護膚知(zhī)識，正确的護理方式 我(wǒ)(wǒ)希望通過溝通交流 引導你一(yī)種好的生(shēng)活方式，從這個意義上講 ：姐，我(wǒ)(wǒ)希望你能把我(wǒ)(wǒ)當做您的私人美容顧問，而不是一(yī)個普遍的銷售員(yuán)，我(wǒ)(wǒ)的手機24小(xiǎo)時爲您開(kāi)通，你的電(diàn)話(huà)号碼是多少。希望你能夠
皮膚管理容顔美麗上得到我(wǒ)(wǒ)的幫助。
可以很客觀很客套的給予到顧客不反感的方式，讓顧客去(qù)接受你去(qù)接納你。利用我(wǒ)(wǒ)們專業的護膚知(zhī)識，正确的護理方式通過潛意識溝通法則 然後令他感覺到我(wǒ)(wǒ)們講的話(huà)是非常落地誠懇認真并且最主要的就是負責任。
5.顧客也許會這樣說産品怎麽樣 我(wǒ)(wǒ)怎麽出來都沒有聽(tīng)過
哇 姐 你真的是一(yī)個很嚴謹很謹慎的人呐 我(wǒ)(wǒ)說什麽都沒有用。你隻有親身體(tǐ)驗了才知(zhī)道，事實勝于雄辯 誰說了都不算 皮膚自己說了才說了算。那麽你看我(wǒ)(wǒ)手中(zhōng)的這本時尚雜(zá)志(zhì)，我(wǒ)(wǒ)們的産品源自于法國，在過去(qù)有30年的發展曆史，發展迅猛 因爲擁有了上千家加盟店(diàn) 幾十萬的消費(fèi)者。培根也曾經說過呀 存在即是合理呀 我(wǒ)(wǒ)們自己的自信 自信的女人才最漂亮。我(wǒ)(wǒ)對我(wǒ)(wǒ)們的産品超級的自信 相信一(yī)定能夠幫到您 。姐，您看您是支付寶還是微信呀。替他下(xià)結論付款介紹推崇我(wǒ)(wǒ)們的産品
6.如果他說開(kāi)張卡 我(wǒ)(wǒ)每天抽不出時間來做
皮膚護理我(wǒ)(wǒ)們不是讓你天天來，1個月抽出2-3次就可以了，并且時間由你來安排，我(wǒ)(wǒ)們辦了卡以後呢， 你就有屬于你自己的美容師了 他唯一(yī)的工(gōng)作就是提醒你按時來着美容定期的給你的皮膚做護理 以及講解護理皮膚、管理皮膚的專業知(zhī)識，到時候你來他都叫你來呢。口氣一(yī)定要堅定 而不能用中(zhōng)性的語言替他下(xià)結論 ，整理屬于他自己的時間
