1、理解項目的核心目标

在制定皮膚管理項目時，一(yī)定要考慮皮膚管理店(diàn)有幾張床，因爲可能會影響店(diàn)内客流。

同時，我(wǒ)(wǒ)們必須知(zhī)道管理項目的核心目的是什麽。同一(yī)個補水管理項目是集中(zhōng)角質補水管理還是促進皮膚深度吸收營養，實現深度補水管理。

2、了解客人喜歡的項目

皮膚管理中(zhōng)心和美容院必須了解周圍客戶的愛好，對哪些項目更感興趣。

比如客戶經常做的管理項目，說明項目管理效果更好。把這個項目包裝成明星和特色項目，然後通過這個項目引導客戶體(tǐ)驗其他項目，讓客戶重新認識皮膚管理，了解店(diàn)内其他項目的效果，帶動其他項目的消耗。

3、定制專屬明星項目。

在定制明星項目時，項目單價要符合大(dà)衆消費(fèi)水平，而不是單一(yī)針對某一(yī)類人群，做到正好滿足客人的心理價格，買得起。

而且項目效果要突出，能讓顧客感受到管理前後的皮膚變化過程，更能加深顧客的印象，更好的留住顧客，促使他們二次進店(diàn)。

例如在一(yī)些VIP/特殊項目中(zhōng)，可以指定店(diàn)長、老闆、更權威的皮膚經理管理客戶，然後将術後修複和基礎管理交給店(diàn)内皮膚經理進行操作，産生(shēng)項目管理的差異，形成不同的檔次感，讓客戶覺得很專業。

4、設置比較項目。

除了這個明星項目，皮膚管理中(zhōng)心還需要定制一(yī)些高級貴賓項目和低級項目，給他們更多的選擇，盡可能滿足每個人的需求。

同樣的補水管理，分(fēn)爲基礎補水，中(zhōng)級補水，高級/VIP補水管理，名字要好聽(tīng)，又(yòu)要突出管理效果，感覺更有檔次。

而且在管理上，一(yī)般采用從基礎管理到中(zhōng)級、高級、VIP等項目來管理客戶，讓客戶見證管理效果，更好的留住客戶。

簡單地說，我(wǒ)(wǒ)們要從顧客的角度出發，思考問題，顧客需要什麽項目，我(wǒ)(wǒ)們管理是否能解決他們的問題，項目價格是否大(dà)衆負擔得起，同一(yī)項目的階梯設計是否感覺更有檔次，管理後顧客是否滿意等等，這樣才能使店(diàn)内顧客持續自然成長，更快地獲利，成長。

如果不知(zhī)道具體(tǐ)操作，可以參考周邊成功的美容院和皮膚管理店(diàn)，借鑒他們的項目定價思路，然後慢(màn)慢(màn)修改，直到完全滿足我(wǒ)(wǒ)們店(diàn)客戶的需求。