近年來，韓國皮膚管理概念引入中(zhōng)國，許多人希望在這個巨大(dà)的市場中(zhōng)分(fēn)一(yī)杯羹。有的人成功開(kāi)始了自己的皮膚管理之路，有的人經營慘淡，沒有達到預期的效果。

如何經營盈利皮膚管理店(diàn)？

先弄清楚自己面臨的難題：

顧客來自哪裏？

顧客找到後如何增加粘附？

如何确定價格？

用什麽特點讓自己在衆多同行中(zhōng)脫穎而出？

如何讓客戶順利辦卡？

如何避免項目産品同質化？

利潤太薄怎麽辦？

技術人員(yuán)難以培養，員(yuán)工(gōng)留不住？

哪種管理制度更科學合理？

什麽樣的工(gōng)資(zī)結構能激發員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作熱情？

怎樣才能使店(diàn)鋪的營業額持續增長？

如何不斷創新營銷理念，老會員(yuán)不流失，新會員(yuán)不斷增加？

等等一(yī)系列問題..

在線客戶來自哪裏？

購物(wù)APP已經成爲年輕人消費(fèi)的習慣之一(yī)。大(dà)衆點評、美團、糯米每年都吸引超高流量，給商(shāng)家帶來強大(dà)的轉化率。

微信業務似乎已經成爲一(yī)個新的在線銷售平台，不僅限于微信和微博。特别是在網絡名人經濟爆發的今天，微信業務的運營會給商(shāng)家帶來不可小(xiǎo)觑的好處。

在線廣告是提高曝光率最直接的方法之一(yī)，通常價格高，但效果最直接。

線下(xià)客戶來自哪裏？

客戶分(fēn)類如何管理:

①分(fēn)類管理:将客戶分(fēn)類(C、C+、B、B+、A、A+)建立完美的客戶檔案。管理客戶的負責人要熟悉負責客戶的情況，張開(kāi)嘴說出客戶的姓名、電(diàn)話(huà)、卡項目、金額、剩餘項目的數量、年齡、在店(diàn)消費(fèi)、生(shēng)日、認可度、特殊備注。

B會員(yuán)服務管理：合理安善每一(yī)次護理時間，護理項目，享受怎樣的特通與服務。

③優質客戶管理:對于優質客戶量的客戶群，店(diàn)鋪還應配備專職的高管管理專員(yuán)和專屬産品。

④篩選管理:做好每月篩選工(gōng)作，根據每月總結客戶情況，更好地維護優質客戶，挖掘潛在客戶，篩選優質客戶。

篩選标準：本人消費(fèi)能力有限，無維護意識，傳播店(diàn)内負面信息。連續3個月不消費(fèi)，3-4次銷售不成交，不與店(diàn)長、顧問溝通。

⑤新會員(yuán)流失會員(yuán)管理:每周統計新店(diàn)咨詢或體(tǐ)驗會員(yuán)，咨詢時填寫客戶登記檔案，方便推薦合适的項目和後期跟蹤服務。