皮膚管理快速上手，如何讓開(kāi)卡率翻倍？

很多優質的顧客對推銷越來越反感，顧客更相信自己看到的和體(tǐ)驗到的，如果客人來到店(diàn)裏消費(fèi)，感受不到物(wù)有所值，隻靠銷售話(huà)術，是很難說服顧客的。

那麽如何才能讓開(kāi)卡率提高呢？第一(yī)，推銷也需要前夕，俗話(huà)說，心急吃不了熱豆腐。話(huà)雖糙但是道理在，許多缺乏經驗的美容師，爲了盡快的讓自己進入角色，會在和顧客短暫交談之後，就向顧客提出辦理美容院，會員(yuán)卡，可以給予優惠的政策。殊不知(zhī)，顧客對于美容院這種會員(yuán)卡的推銷是比較反感的，他們更希望是自己提出辦卡的意願，而不是取決于美容師強迫性的介紹。

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當然，我(wǒ)(wǒ)們不可能被動的等待顧客，所以不妨換一(yī)種思路，給顧客一(yī)些購買的決心。在這個過程中(zhōng)，美容師需要先穩定顧客的情緒，和顧客聊聊天，如八卦，情感類的話(huà)題等等，經過一(yī)段時間的溝通後，顧客在心理上發生(shēng)一(yī)些改變。她們會在心理上認爲，接受了美容師的招待，這個時候向他們提出辦會員(yuán)卡的要求，成功的幾率會比較高。

第二，讓顧客了解會員(yuán)卡，在交易達成之前，美容師的義務是讓顧客充分(fēn)的了解會員(yuán)卡。比如，顧客經常來美容院消費(fèi)，對于會員(yuán)卡應該有所了解，這個時候可以簡單的介紹一(yī)下(xià)會員(yuán)卡的優點和價值，讓顧客動心。如果顧客了解甚少，美容師需要将會員(yuán)卡使用說明做重點的介紹，反複的說給客戶聽(tīng)，讓他們在心裏有一(yī)定的認識，辦會員(yuán)卡比較優惠跟劃算，方便。

第三，推銷會員(yuán)卡的注意事項，先談好價錢。在會員(yuán)卡推銷的時候要先談好價錢，許多美容師很怕和顧客談錢，怕談錢傷感情，實際上這份擔憂是完全沒有必要的。如果一(yī)個美容師，到最後快要成交的時候，好不容易說出報價，很懂的顧客很容易因爲價格而翻臉，這樣的事情并不少見。美容師盡到本分(fēn)卻因爲價格談不攏，讓顧客流失，實在十分(fēn)可惜。最後，不要中(zhōng)途放(fàng)棄。相信所有的美容師，都有這樣不愉快的經曆，當向顧客推銷會員(yuán)卡的時候，他們的第一(yī)反應是不滿，或者我(wǒ)(wǒ)不需要等否定的回答，這個對于這些拒絕，作爲美容師，應該坦然面對，不必在意。這個時候美容師需要進一(yī)步了解顧客的抗拒點與疑慮，通過向顧客介紹更加詳細的産品信息，解除顧客的顧慮。

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