今天呢,将會爲大(dà)家同時進行分(fēn)享的就是我(wǒ)(wǒ)們店(diàn)面最重要的一(yī)個闆塊,就是皮膚管理的拓客系統,第一(yī)章講到我(wǒ)(wǒ)們皮膚管理的納客,大(dà)家經常會說在我(wǒ)(wǒ)們皮膚管理當中(zhōng)納客不叫納客,而叫拓客,納客一(yī)般用于商(shāng)業上,商(shāng)業上統稱爲納客,是爲了增加客戶消費(fèi)的一(yī)種商(shāng)業活動,而皮膚管理的納客屬于拓客形式,皮膚管理的拓客是屬于納客形式當中(zhōng)的一(yī)種,美業也是拓客運營當中(zhōng)最成功的幾個行業之一(yī),經過長時間的磨合與運用,已經形成了一(yī)整套完整的獨立的更适合美業的拓客系統,而在上海的某家公司,通過自己的企業,十一(yī)年不斷拓客的實戰經驗,根據自己企業的客源需求,并且加以創新,然後形成了一(yī)套屬于美容行業實戰的拓客系統,接下(xià)來呢,老師也将借助我(wǒ)(wǒ)們這個平台與大(dà)家一(yī)起共同分(fēn)享,共同交流,對于納客,我(wǒ)(wǒ)們必須了解它的定義,納客就是拓展客源,增加客戶的數量,讓跨行業的人群進入此處消費(fèi),而通過特殊的優惠促銷及活動,讓其成爲這個行業的顧客及招攬顧客的意思,在我(wǒ)(wǒ)們皮膚管理當中(zhōng),皮膚管理的拓客也是最有效的納入新客源而進行的市場營銷活動,那麽我(wǒ)(wǒ)們納客的目的到底是什麽呢?
現在的皮膚管理越來越多,在客源上的競争壓力也非常非常的大(dà),但是,對于皮膚管理來說,客源是最重要的成功因素,如果客源充足,那麽皮膚管理自然也能經營的很好,所以呢,現有的客源基礎之上呢,我(wǒ)(wǒ)們也要想盡一(yī)切辦法和方法去(qù)拓展開(kāi)拓更多的客源,在這裏呢,跟大(dà)家普及一(yī)下(xià)一(yī)些小(xiǎo)小(xiǎo)的知(zhī)識,從培訓的角度上來講,有這樣一(yī)個小(xiǎo)小(xiǎo)的案例,納客是皮膚管理培訓營銷當中(zhōng)的一(yī)個部分(fēn),也許大(dà)家都知(zhī)道,但是在全年業績标準規劃的一(yī)個方面,比如說一(yī)家皮膚管理一(yī)年常來店(diàn)的有兩百個顧客,有産能的顧客是八十位,平均産值是每個顧客五萬塊錢,在制定新的年度目标規劃的時候,發現會有兩個問題,首先第一(yī)個問題就是不能夠支持去(qù)年的業績,第二個就是企業還想多賺錢,還想翻50%,那麽唯一(yī)需要的就是拓進有效顧客一(yī)百位,因爲隻有在這個最短的時間内拓進所需的顧客才能夠達成既定的這些目标,所以呢皮膚管理就一(yī)定要有自己的一(yī)套拓客的模式,好的拓客模式不僅可以增加皮膚管理的顧客數量,讓皮膚管理業績翻倍,同時呢更增強穩定員(yuán)工(gōng)及企業未來擴增的速度起着絕對性的作用,那麽從美業培訓的角度上來講,我(wǒ)(wǒ)們可以發現通過拓客,員(yuán)工(gōng)将會得到提升,首先從員(yuán)工(gōng)的角度上來講,有哪些提升呢?