一(yī)、美容院老闆必須定位于業務經理有位經營大(dà)師曾經說過:當你的機構隻有10個人的時候,你必須排到前頭,打頭陣,所以跷腿老闆當不得,老闆首先要多“跑腿”,就像打籃球、踢足球一(yī)樣學會走位,呆住不動則永遠沒有賺錢的機會,但走位不是瞎忙活,美容院老闆不妨給自己每天定一(yī)個目标,每天親自吸納10個客人進店(diàn)消費(fèi),是有點困難,但要堅信辦法總比困難多!這種帶頭示範的好處一(yī)是保證每天基本的客流量,二是帶動員(yuán)工(gōng)人人争先,調動所有員(yuán)工(gōng)的責任感和積極性。然後堅持就是勝利。
二、細分(fēn)顧客現在走在大(dà)街上,一(yī)路數過來,發單的美容院很多,但宣傳單滿地都是,爲什麽客人對宣傳單之舉反感?可以看出:很多美容院的宣傳工(gōng)作很盲目,錢花了,效果卻一(yī)般,怎麽辦?如果美容院考慮到不同的顧客的消費(fèi)習慣和消費(fèi)能力也完全不同,而将顧客群進行細分(fēn),如針對店(diàn)周商(shāng)務圈主推中(zhōng)高檔白(bái)領套餐,針對店(diàn)周一(yī)般居民區推特惠套餐。再比如針對問題皮膚專推特護套餐等等;現今的時代愈來愈趨向于個性化消費(fèi),對顧客群進行個性化的細分(fēn),有針對性宣傳,有針對性服務,這将是專業美容院開(kāi)拓客源的取勝關鍵。
三、做團體(tǐ)生(shēng)意美容院不能單做“零售”生(shēng)意,還要做“批發”生(shēng)意。美容院老闆要經常走出去(qù)與團體(tǐ)機構交往,利用機構團體(tǐ)的福利計劃和活動計劃,主動策劃一(yī)些美容保健講座;逢節日,如三八婦女節、教師節等則與團體(tǐ)合作,引導團體(tǐ)女性的消費(fèi) ,在價格上也以團體(tǐ)價優惠,這樣能整體(tǐ)提升美容院的營業額。
四、聯合一(yī)切可以聯合的力量同樣都是面向女性消費(fèi)群的不同行業能不能聯合起來搞活動而達到雙方受益效果呢?很多聰明的美容院老闆開(kāi)始聯合服裝、内衣商(shāng)甚至商(shāng)場、飲食機構搞活動等,一(yī)來由于分(fēn)扣活動費(fèi)用而減少獨家舉辦的昂貴成本,二來利用聯合方的客源優勢,可謂花少錢辦大(dà)事,雙方皆大(dà)歡喜,所以美容院要聯合一(yī)切可以聯合的力量,引入新客源,大(dà)幅提升業績!
五、導入直銷模式,借助外(wài)觀美容院的客源開(kāi)拓力量畢竟是有限的,總不能全民皆兵都去(qù)推銷吧,美容院應借鑒直銷模式,不如臨時請大(dà)中(zhōng)專生(shēng)假期兼職走訪客戶,推廣服務項目,隻有做好兼職推廣的前期培訓,中(zhōng)期監控,形成一(yī)定的口碑效應,一(yī)傳十,十傳百,生(shēng)意一(yī)定能紅火(huǒ)起來。