1、了解産品成分(fēn)要想正确把握自己選擇的産品,對産品的原料和配制有一(yī)定的了解是非常必要的。
作爲美容院的專家,隻有了解産品的原料和制備的基本情況和作用,才能正确選擇産品,正确介紹顧客。
如果你對産品了如指掌,顧客聽(tīng)了也會不自覺地産生(shēng)信任。
試過之後再選擇去(qù)美容院做皮膚護理的顧客,都希望自己的皮膚能在原來的狀态下(xià)得到改善。
因此,美容院在選擇産品時要謹慎行事,最好先在内部人員(yuán)中(zhōng)試一(yī)試,效果更好後再購買。
這樣就不會因爲産品選擇錯誤而損傷客戶的皮膚,失去(qù)美容院的口碑,也不會因爲盲目購買而造成經濟損失。
2、選擇與服務項目相關的産品,首先要掌握美容院的所有服務項目,根據這些項目選擇所需的美容産品。
至于中(zhōng)小(xiǎo)型美容院,一(yī)般的美容服務項目有基礎護膚、高檔護膚、去(qù)皺護膚、祛斑、美白(bái)護膚、抗過敏補水、去(qù)眼袋、黑眼圈、塑體(tǐ)減肥、豐胸臀等。
我(wǒ)(wǒ)們有必要根據這些詳細的服務項目選擇相對的美容産品,選擇質量合格、作用明顯的好品牌。這也是美容院成功運營的重要部分(fēn)。
有些美容院經營者爲了省錢,牟取暴利,經常以假亂真,欺騙顧客。盡管有利可圖,但美容院最終的結局隻能是走向倒閉。
3、根據規範選擇産品,要根據美容院的消費(fèi)者選擇美容産品。而且要選擇質量好、客戶容易接受的水平。
目前調查大(dà)家在美容消費(fèi)中(zhōng)注重哪些方面,要做到對症下(xià)藥。
暗訪其他美容院使用的産品,聽(tīng)聽(tīng)客戶的口碑。
調查市場上美容産品的流行情況,一(yī)緻認可的産品是什麽。
選擇産品時,一(yī)定要選擇标準廠家生(shēng)産的美容産品。不要貪圖便宜購買從非标準渠道購買的化妝品,這些化妝品有很多假成分(fēn)。
要注意産品的生(shēng)産日期和使用壽命,是否容易操作美容儀器。
4、質量是關鍵美容産品市場長期混亂的狀态,确實讓美容院運營商(shāng)擔心。質量是美容院選擇産品的首要問題。産品質量和功能直接關系到美容院的生(shēng)存。除了質量要滿足客戶的需求,其次是産品能否滿足客戶的需求。無法達到或超越客戶的期望,以及與競争品牌相比,功能落後等,都會導緻産品選擇失敗。
産品滿足主要來自客戶的總結評價。客戶對産品的總結評價一(yī)般有幾個方面:産品的功能、使用價值和包裝、與同類産品的比較等。
保證産品質量也就是保證消費(fèi)者的利益。
身爲美容院經營者,走的是長期經營的道路,卓越的産品質量和周到貼心的服務是美容院成功的關鍵。
産品質量直接影響美容院的聲譽和形象。不良産品質量必然會給美容院帶來嚴重的不良影響和結果。
因此,在選擇産品之前,首先要了解産品是否能通過衛生(shēng)部門的相關檢驗,以确保産品質量的安全和有效。
5、品牌就是要保證有質量當然還要有知(zhī)名度,大(dà)部分(fēn)滞銷産品不隻是自己的質量問題,而是産品在當地的知(zhī)名度。
化妝品公司的品牌也很重要。首先,有必要了解化妝品公司的企業文化和背景。
現在的化妝品行業可謂魚龍混雜(zá)。誠實與利益之間,在某些人心中(zhōng)的天平已經嚴重失衡。
因此美容院要睜大(dà)眼睛,看清即将合作的化妝品公司的真面目,不要被其加盟優惠政策表象所蒙蔽。
選擇有實力、誠信、口碑好、售後服務好的公司合作,是美容院成功運營的必要條件之一(yī)。
6、符合自己定位的美容院經營者要對美容消費(fèi)市場定位清楚,套用一(yī)個廣告詞,所謂隻選對的,不選貴的,我(wǒ)(wǒ)們首先要考慮的是适合二字。
這就要求美容院經營者根據自己的區域、規劃和消費(fèi)者的需求和水平,客觀合理地定位美容院。然後根據定位選擇合适的産品類型和價格。
明确産品的賣點,知(zhī)道産品是誰設計的,産品被哪個顧客使用,如何說服顧客消費(fèi)。
需要理解的是:産品定位不同,針對的客戶群不同,在說服客戶方面會有明顯的差異。
假如産品沒有賣點,顧客不知(zhī)道它的好處在哪裏,他們就會認爲這個産品毫無使用價值。
美容産品是支持美容院順利運營的主要動力,産品選擇不可疏忽。
但願這些建議對美容院經營者在選擇産品的過程中(zhōng)有所幫助。