一(yī)家皮膚管理店(diàn)在花費(fèi)了時間、金錢建立起來之後該如何運營呢?開(kāi)業前的準備工(gōng)作非常重要!開(kāi)業前需要做什麽呢?該怎麽推進皮膚管理店(diàn)的開(kāi)業策劃和管理呢?這份皮膚管理店(diàn)開(kāi)業準備攻略請收好!
1、市場調查
想要創業成功,就得明白(bái)“不打沒準備的戰”這個道理,所以一(yī)定得做好市場調查!市場調查包括以下(xià)幾個方面
(1).調査競争對手,要了解他的地理位置、形象、價格消費(fèi)人群等。
(2).調查周邊的消費(fèi)群體(tǐ),比如他們的購買能力、購買潛力、購買意識等。
(3).對顧客群體(tǐ)的分(fēn)析,也就是針對顧客的年齡來分(fēn)析。一(yī)般來說30-40歲左右的顧客,他們消費(fèi)能力就比較強,30-30左右的顧客,消費(fèi)能力相對弱些。
2、開(kāi)業活動策劃
在做活動策劃之前,一(yī)定要有一(yī)個明确的目标,根據所制定的目标來組織、策劃,建議大(dà)家多做幾套備選方案。每個行業的活動都是爲了引流和拓客,皮膚管理店(diàn)也不例外(wài),皮膚管理店(diàn)的促銷目的:
(1).提升和豐富店(diàn)面形象,提高店(diàn)面的知(zhī)名度。
(2).吸引客源,通過讓利銷售,讓顧客沖動消費(fèi)。
3、開(kāi)業前宣傳
開(kāi)業前可以通過地推、發放(fàng)優惠券、宣傳單等活動,來獲取顧客的注意。除此之外(wài),門店(diàn)前的設計也要到位,比如:品牌燈箱、禮品袋、花籃、鞭炮等,這些烘托氣氛的工(gōng)具也不能少。也可讓親朋好友來捧場,将場子的氣氛炒起來提高人氣,同樣能刺激成單。
4、員(yuán)工(gōng)管理要到位
都說無規矩不成方圓,所以,員(yuán)工(gōng)的管理一(yī)定要做到位。如何制定員(yuán)工(gōng)制度,除了制定員(yuán)工(gōng)管理制度之外(wài),也别忘了每周或每月的例行培訓和教育,适當的培訓和教育,能夠讓員(yuán)工(gōng)豐富專業知(zhī)識,不會出現差錯。
5、店(diàn)務管理
除了員(yuán)工(gōng)的管理之外(wài),店(diàn)内的店(diàn)務管理也同樣重要。主要表現在顧客的資(zī)料、回訪、預約等方面,這些要有明确的規定,不然忙起來的時候,會暈頭轉向。
當然,店(diàn)内的衛生(shēng)環境也是需要注意的。一(yī)定要保持幹浄、整潔,營造岀一(yī)種溫馨的氛圍,盡量讓每個到店(diàn)的顧客感覺到放(fàng)松。