第一(yī)點 店(diàn)鋪定位
最容易被人忽視也是最重要的一(yī)個部分(fēn)就是你的店(diàn)鋪定位
什麽是店(diàn)鋪定位?
就像個人IP一(yī)樣,你的店(diàn)是誰、你的店(diàn)能呈現什麽樣的服務、呈現出什麽樣的效果
這些都是與你的資(zī)金息息相關的
人人都想吸引高端客戶,但是反過來思考,高端客戶爲什麽要選擇你這家店(diàn)
縱使你的個人能力再強,你隻開(kāi)一(yī)家五六十平的小(xiǎo)店(diàn),那麽高端客戶一(yī)定不是占據你的整個客戶範圍中(zhōng)最大(dà)的占比
所以清晰定位有多重要,明确你要真正服務、發力、聚焦的人群
這樣你才能作出相應的品項設計。
第二點 品項的體(tǐ)量
很多門店(diàn)的品項手冊拿出來,厚度堪比一(yī)本教科書(shū),讓客戶想看完的耐心都沒有,一(yī)眼望不到頭的幾十個品項,這樣更不利于顧客對你的門店(diàn)有記憶點
記住!小(xiǎo)店(diàn)從精,大(dà)店(diàn)從細
所有的門店(diàn),項目設計的過多過少都不好,門店(diàn)不可能依托一(yī)個項目讓客戶永存
所以祛痘中(zhōng)心爲什麽最容易出現客戶的斷流,因爲當顧客有問題的時候才會想起來找你,解決痘痘問題之後,顧客的其他訴求并沒有辦法滿足,縱使天天有新客戶上門,也失去(qù)了一(yī)個門店(diàn)最寶貴的“建立起信任的老客”
第三點 品項搭建
我(wǒ)(wǒ)們經常會覺得傳統美業非常的low,但很多傳統美業門店(diàn)他們的品項搭建都很牛,每一(yī)樣都是有邏輯可循的。而我(wǒ)(wǒ)們要做的就是在優秀的基礎上再進行叠代。
整個品項搭建過程中(zhōng),我(wǒ)(wǒ)們要掌握的五環邏輯
第一(yī)環:引流項目
就是能夠吸引新客戶進到你店(diàn)裏去(qù)體(tǐ)驗,并且會有即刻效果及時反饋的項目
引流項目是否能夠盈利有利潤不重要,重要的是能讓客戶感受到即刻的效果
第二環:熱門項目
當下(xià)整個行業狀态中(zhōng)最熱門的項目,比如說一(yī)直熱門的清潔項目
第三環:特色項目
人無你有,直接體(tǐ)現你店(diàn)鋪的核心競争力,并不單指你某一(yī)個項目,更能突出和體(tǐ)現整個店(diàn)鋪的核心價值
第四環:盈利項目
能開(kāi)大(dà)單賺錢的項目,如果你的特色項目和盈利項目能夠合二爲一(yī),那你的生(shēng)意一(yī)定是生(shēng)生(shēng)不息的
第五環:外(wài)鏈項目
外(wài)鏈項目其實是兩個闆塊,第一(yī)個是鏈接合作的機構,比如說介紹客人去(qù)醫美機構做項目,從而産生(shēng)返點;第二個鏈接客人的家居護理,單獨選擇一(yī)個家居的産品線去(qù)鏈接你客人的家居護膚,從而充分(fēn)的鎖定客戶
以上就是關于品項設計,如果您覺得對您有價值有幫助,可以送顆小(xiǎo)心心哦