美容院要想招到對的人,主要考慮三點:
1在哪裏找
2找什麽樣的
3如何面試人
人才在哪裏找?
“ 哪些途徑曝光效果更高?
①店(diàn)前海報(工(gōng)作室不太适用)
好處是信任度會非常高,求職者能直觀地看到你門店(diàn)的規模,而且她的住所也會比較近,所以成功率會相對高些。
②熟人轉介紹(這條慎用)
因爲很難持續靠熟人介紹來解決招人問題,重要的是工(gōng)作之間多了這層關系,如果産生(shēng)争執,傷了感情還不容易解決。
③人才市場
效果不是特别明顯,但是好在費(fèi)用不高,幾百塊錢就可以在人才市場找到攤位用一(yī)個月,如果實在招不到人,最後再試試
也無妨。
以上的招聘渠道各有長短處,但在投放(fàng)之前,我(wǒ)(wǒ)們要先搞明白(bái)一(yī)件事,那就是自家美容院的類型。
假設你是技術型美容院,是做專業皮膚管理的或者養生(shēng)方面的,那麽可以去(qù)招聘一(yī)些護士,另外(wài)一(yī)種就是去(qù)各種美容學校找人,不建議你去(qù)社會上找人。
如果是銷售型的美容院,最好的方式就是去(qù)挖人。去(qù)挖同行美容院的對口的人才,就是找連鎖店(diàn)美容院的人,但是這種員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作心态、薪資(zī)各方面都會比較穩定,不會想着尋求更多機會。
所以想尋找更多專業好苗子,建議花費(fèi)點招聘預算在專業的美業招聘網站上(比如:138大(dà)美業人才網),物(wù)色其他尋找更多發展機會,想要跳槽的人才。
招什麽樣的人?
在招人之前就要明确哪些是員(yuán)工(gōng)的基本素養,哪些是加分(fēn)項。
基本素養
1、員(yuán)工(gōng)溝通能力+服務态度
2、員(yuán)工(gōng)良好的語言能力
面試話(huà)術參考:
如何用平和的語言平複顧客的不安情緒
如何通過語言的正确表達推薦項目服務概念爲什麽對這個行業感興趣?
你希望和什麽樣的同事一(yī)起工(gōng)作?
以前在哪裏做過?做了多久,目标是什麽?
她的爲人處世,她的技術?
以往店(diàn)面職業,以往工(gōng)作中(zhōng)最驕傲的事情是什麽?
假如我(wǒ)(wǒ)是服務的顧客,你如何向我(wǒ)(wǒ)銷售你的項目?
你覺得自己哪項技能需要提高?
加分(fēn)項
行業的了解和對專業的認知(zhī)度,包括營銷的能力等,還有對行業經驗的總結。能夠對這個行業真正有思考的員(yuán)院的寶貴财富。
如何面試人?
面試的過程就是彼此初步了解的過程。以下(xià)幾種情況是禁忌,要注意:
①問面試者太多的問題②說太多自己企業的要求③把局面搞成主次相反
從工(gōng)作狀态到交流等進行二次了解,這樣彼此雙方是否合适會有了一(yī)個很明确的答案了。