一(yī)、好友圈宣傳,引導顧客入店(diàn)。
通過微信和親朋好友聯系、分(fēn)享生(shēng)活、學習各種知(zhī)識,或是做微商(shāng),微信已成爲大(dà)多數人的主要社交工(gōng)具。
1、皮膚管理工(gōng)作室可通過微信與客戶保持聯系,建立粘性互動。
50%生(shēng)活+50%的朋友圈工(gōng)作。共享生(shēng)活的點滴與樂趣,交友;同時能夠及時了解客戶的生(shēng)活及皮膚狀況,建議客戶日常護理要點。
平常通過留言、點贊與客戶産生(shēng)互動與溝通,貼近客戶生(shēng)活。
2、通過微信傳播皮膚管理知(zhī)識和客戶做管理流程,樹(shù)立專業形象。
每日幹貨類知(zhī)識,皮膚管理或日常護理知(zhī)識,要貼近生(shēng)活及時令肌膚問題,幫助顧客了解肌膚及日常護理。
例如,夏季皮膚普遍油膩、毛孔粗大(dà)、皮膚暗沉、黑頭長痘、痘痘、皮膚缺水等問題作爲主題,普及知(zhī)識。發友圈要簡潔實用,知(zhī)識點多可分(fēn)多次發。
3、通過微信朋友圈宣傳門店(diàn)活動,引導顧客進店(diàn)。
這兩點有助于門店(diàn)建立專業形象,拉近與顧客之間的距離(lí),再通過平時的活動,拉住她們的朋友圈,擴大(dà)門店(diàn)影響力,吸引潛在顧客。
二、制作宣傳手冊和體(tǐ)驗卡,免費(fèi)發放(fàng)。
夜晚或周末(大(dà)家休閑放(fàng)松),在小(xiǎo)區公園或經常有人群出入的地方擺攤,需要折好桌子和凳子、活動海報、宣傳頁、體(tǐ)驗卡/優惠券、氣球(氣球用來裝飾攤位和送給小(xiǎo)朋友)、筆記本、筆等;在發放(fàng)宣傳單和免費(fèi)體(tǐ)驗卡時,還可以向意向客戶收10元押金預約(避免客戶不來),到店(diàn)後退還押金(避免客戶不來),到店(diàn)後退還押金(避免客戶不來)。
請顧客爲您宣傳,同行優惠。
1、會員(yuán)特權:每星期可以帶不同的人(隻限1人)體(tǐ)驗項目。爲新顧客贈送優惠券和友誼卡,雙方可贈送生(shēng)活中(zhōng)常用的物(wù)品,如帶logo的玻璃水杯,後期跟蹤跟蹤顧客的體(tǐ)驗效果。
2、多人同行優惠折或閨蜜套餐:根據親朋好友的特點制定多人管理項目套餐。客人多了,優惠也多了,刺激了老顧客帶朋友來店(diàn)體(tǐ)驗。還要記得給顧客發優惠券或禮品,促使顧客二次入店(diàn)。
上述皮膚管理工(gōng)作室的拓客方法僅供參考,作爲皮膚管理工(gōng)作室,不僅需要有效的拓客方法,更需要專業的皮膚管理技術與服務水平,可以協助顧客解決各種皮膚問題,讓顧客接受并信任我(wǒ)(wǒ)們。