小(xiǎo)型美容院的擴客怎麽做更有效
顧客是上帝,隻有抓住顧客才有業績,美容院才能長期發展。拓客方案有很多,但适合自己的要好好篩選。選擇具體(tǐ)方案時,必須根據美容院的實力和承受能力,選擇最适合自己的方案。讓德爾實美業的老師和大(dà)家分(fēn)享吧。
1.針對性
小(xiǎo)型美容院規模不及大(dà)型美容院,拓客不必像大(dà)型美容院那樣受益。小(xiǎo)型美容院應重視細節,選擇針對性産品,提供獨特的服務,讓顧客感受到溫暖的樂趣。
2.以老帶新
小(xiǎo)型美容院的顧客比大(dà)型美容院固定,這是大(dà)型美容院難以做到的,經營者平時要加強與顧客的交流,引導老顧客介紹新人的來店(diàn)體(tǐ)驗,決不能輕視顧客的人脈。這是小(xiǎo)型美容院吸引顧客的最有效途徑之一(yī),必須注意新顧客的服務。這不僅決定了新顧客是否留下(xià)來,體(tǐ)驗不好也會影響老顧客。