美容院加盟店(diàn)如何留住顧客？

    美容院加盟店(diàn)如何留住顧客的心？這是美容院最關心的問題，在現在競争力非常強的時代，所有行業都想盡量留住顧客，美容行業也不例外(wài)，怎麽辦？在這個過程中(zhōng)有什麽禁忌呢主編從4點開(kāi)始，分(fēn)析了美容院加盟店(diàn)現在的缺陷，希望大(dà)家的上司能馬上糾正。

    一(yī)、過度的銷售

    有些美容院加盟店(diàn)的美容師手法很好，但美容師在爲顧客護理時經常銷售美容院加盟店(diàn)内的産品，但其銷售手法非常硬。這容易讓顧客厭(yàn)煩，平時銷售産品時，如果真的能幫助顧客，這種銷售手法就能更大(dà)程度地維持顧客。

    二、服務态度不熱情

    如果你的美容院加盟店(diàn)生(shēng)意不太好，就看員(yuán)工(gōng)的服務态度是否不好，作爲服務行業，服務态度不好會直接影響銷售額，所以這一(yī)點很重要，平時員(yuán)工(gōng)的服務态度必須按時訓練。要以最好的狀态面對客戶，讓客戶真正享受服務，身心放(fàng)松。

    三、美容師流量過大(dà)

    美容行業不僅是服務行業，在爲顧客護理的同時也要維持一(yī)定的關系，如果美容院内頻(pín)繁更換員(yuán)工(gōng)，顧客必須再次熟悉另一(yī)位美容師的按摩手法。時間一(yī)長，顧客就會感到無法融入其中(zhōng)，對長期營業非常不利。各科長期不熟悉的美容師，每次來美容院都要重新接待自己想要的服務，适應别的美容師的按摩手法和交流。

    四、環境不令人滿意

    有些美容院不太重視環境，員(yuán)工(gōng)随意吵鬧，美容院内音樂播放(fàng)不當等原因令人煩惱。顧客來美容院的最初目的是放(fàng)松，環境吵鬧會影響心情。

    如果想開(kāi)美容院或者在經營美容院的過程中(zhōng)發生(shēng)了這些問題的話(huà)，請和編輯商(shāng)量一(yī)下(xià)任何不明白(bái)或困難都有助于解決，美容院的經營越來越好！