皮膚管理加盟店(diàn)怎麽管理?
據專業人士統計,同品牌40%的門店(diàn)會面臨不賺錢的情況,其中(zhōng)10%最終會倒閉,30%勉強支撐;但是有一(yī)半以上的加盟店(diàn),在激烈的市場中(zhōng)以盈利的方式生(shēng)存。他們有同樣的品牌效應,同樣的特許經營政策,甚至更多的赢家。皮膚管理加盟店(diàn)的裝修和每個活動的内容都是一(yī)樣的。所以呢?是什麽造成了他們之間的差距?就是管理,店(diàn)面管理就像是在小(xiǎo)學教室裏,每個老師的能力,雖然使用同樣的教材,遵守同樣的校規,但是比起最後的好老師的班級會有更高的升學率!
但是對于皮膚管理這個新興行業,應該如何專業有效的管理加盟店(diàn)呢?
第一(yī),門店(diàn)管理。
門店(diàn)管理是門店(diàn)正常運營的一(yī)個相對近期的條件。作爲加盟商(shāng),你要非常清楚自己店(diàn)鋪的每一(yī)個角落,每一(yī)個産品有多少庫存?能賣多久,什麽時候能賣?不需要投入更多成本。另外(wài),店(diàn)鋪管理包括衛生(shēng)管理、賬單管理、次品管理等。很多加盟商(shāng)認爲這些不重要,其實并不重要。當你把這些數據準确的記錄在腦海中(zhōng),你會發現在銷售的過程中(zhōng),遇到各種問題的時候,你能比别人快幾倍地想出更有效的解決方案,無形中(zhōng)增加了店(diàn)鋪的營業額,讓店(diàn)鋪從長遠來看形成一(yī)個非常理想的商(shāng)業模式。
第二,員(yuán)工(gōng)管理。
員(yuán)工(gōng)是品牌和消費(fèi)者之間的橋梁。消費(fèi)者的一(yī)切不滿和欣賞都要員(yuán)工(gōng)理解,同樣産品的一(yī)切優點都要店(diàn)員(yuán)傳達。所以管理員(yuán)工(gōng)是一(yī)個很重要的過程!
人不是什麽事情都好管的,每個人都會有自己的情緒并帶入工(gōng)作中(zhōng)。作爲加盟商(shāng)管理員(yuán)工(gōng)的最終目的是讓每一(yī)個員(yuán)工(gōng)在面對每一(yī)個客戶的時候都不帶自己的情緒,以平和負責的态度對待每一(yī)個客戶!
第三,客戶管理。
對任何一(yī)家店(diàn)鋪來說,保持長期盈利的方法就是保持消費(fèi)者長期消費(fèi)品牌的習慣。所以作爲加盟商(shāng),一(yī)定要管好自己的客戶,最終的目标是把每一(yī)家店(diàn)鋪的普通客戶轉化爲店(diàn)鋪的忠實會員(yuán)!