美容院加盟店(diàn)全方位經營策略
衆所周知(zhī),美容院可以分(fēn)爲日化線和專業線,專業線的産品和項目是銷售市場中(zhōng)最基本的單位,也是專業線美容院抓住消費(fèi)者最接近、最直接的接觸點。所以美容院在盡力抓住客戶的同時,也會用最新的産品和項目來吸引客戶。同時,美容市場也有一(yī)個非常有趣的現象。一(yī)些新的美容院會在品牌美容院不斷發展的後期孵化,導緻老品牌美容院的員(yuán)工(gōng)滿天飛,使得競争對手不斷增加。
縱觀整個美容市場,正是因爲這些新生(shēng)代美容院加盟店(diàn)的不斷湧現和壯大(dà),才使得市場不斷走向成熟。但是不難發現,這些美容院的市場份額越來越小(xiǎo)。因此,運營商(shāng)面臨的競争壓力日益增大(dà)。這些現有的壓力看似無法解決,但其實有辦法可循。
一(yī)、美容院加盟店(diàn)現狀。
目前,爲了解決競争壓力的困境,美容院加盟商(shāng)想出了各種方法。但同樣是用營銷手段提升銷售業績,緩解競争壓力。而美容院加盟商(shāng)的營銷方式和推廣方式有日化線和專業線兩條線,管理者充分(fēn)利用各自優勢解決美容師流動性大(dà)、美容院競争激烈、美容院管理等問題。
二、品牌美容院加盟店(diàn)的管理。
美容院是一(yī)個特殊的服務行業,服務的質量、專業性和标準化直接影響消費(fèi)者對美容院的聲譽。如果美容院美容師的整體(tǐ)素質較低,管理者爲了提高美容師的素質,就有必要采取更高的要求。但是,很多美容院的業主自己都是從美容師出來的。我(wǒ)(wǒ)們對服務優勢的重要性有了更好的認識,在行業管理方面積累了更多的經驗,但積累的經驗隻是在文案方面,離(lí)實際、具體(tǐ)的專業服務和标準化還有很大(dà)距離(lí)。
因此,對美容院加盟商(shāng)管理的根本要求是解決美容院最實際的問題,從而真正吸引顧客,堅定加盟美容院。隻有在保證美容院師資(zī)隊伍穩定的情況下(xià),才能吸引更多的客戶,提高服務質量。當然,我(wǒ)(wǒ)們也知(zhī)道做到這一(yī)點并不容易。首先,穩定美容師已經成爲加盟商(shāng)頭疼的問題。因此,在管理上,應加強美容師的培訓。通過培訓方式,了解産品知(zhī)識,拓展美容行業信息,不再局限于專業培訓。拓展客戶,需要在美容院的管理中(zhōng)形成可持續的客戶發展理念體(tǐ)系,從而培養穩定的客戶來源,解決美容院難客問題。
三、美容院的競争。
美容市場數百家商(shāng)家搶占一(yī)類消費(fèi)群體(tǐ)是不争的事實。但是随着美容院競争的激烈,搶客戶的戰鬥也在如火(huǒ)如荼的進行着,往往一(yī)個小(xiǎo)區就有四五家美容院在一(yī)起競争。所以,爲了吸引客戶,以社區爲基礎的美容院加盟商(shāng)不僅僅是爲了價格戰而有用。我(wǒ)(wǒ)們需要做的是把最新穎獨特的産品和項目引入美容院加盟店(diàn)。吸引具有獨特性的消費(fèi)者是終端服務最大(dà)的銷售方式。