美容院培訓員(yuán)工(gōng)的步驟
員(yuán)工(gōng)必須在不斷的學習過程中(zhōng)提高自己,在各種培訓中(zhōng)獲利,提高美容院的競争力。美容院在培訓過程中(zhōng)提高員(yuán)工(gōng)培訓效果,加強培訓管理,下(xià)面小(xiǎo)編将詳細介紹美容院培訓員(yuán)工(gōng)的步驟。
第一(yī)步、演示。
央視的方法可以用形象表達你想培訓的内容。通過例子說明演示具有分(fēn)節動作、多次重複的特點。對員(yuán)工(gōng)進行實物(wù)操作演示,進行分(fēn)節操作,保證演示的細節可以讓員(yuán)工(gōng)注意到,多次加強員(yuán)工(gōng)的記憶,演示可以交流,重複演示可以由員(yuán)工(gōng)完成,九州可以進行個别員(yuán)工(gōng)的錯誤操作,也可以提高所有員(yuán)工(gōng)的記憶
第二步、說明。
說明是培訓中(zhōng)最基本的表現方式,說明過多,員(yuán)工(gōng)很難保證說明内容有效消化,範圍的說明也使整個培訓過程無聊。但是,說明是必不可少的,但是要控制說明的内容和時間,保證培訓的效果,爲了緩和說明的無聊,在說明的時候,語氣盡量生(shēng)動,吸引員(yuán)工(gōng)的注意力。
第三步、小(xiǎo)組讨論。
小(xiǎo)組讨論是美容院培訓中(zhōng)集體(tǐ)交流的方式,小(xiǎo)組讨論啓發員(yuán)工(gōng)思維,使每個員(yuán)工(gōng)參加培訓課題。
一(yī)般設定讨論主題,培訓員(yuán)工(gōng)分(fēn)組讨論,限定讨論時間,分(fēn)組派代表發言,闡述各分(fēn)組讨論的意見和建議。訓練者必須充分(fēn)分(fēn)分(fēn)析和總結各組讨論結果,最後得出最佳結論。表揚突出的團隊,激發大(dà)家的參與熱情。
第四步、提問。
問題可采取主動回應和指定回答的方式。培訓的講師可以根據培訓的内容,設計相應的題目做題,采取員(yuán)工(gōng)主動答題的模式,如果員(yuán)工(gōng)答題不積極,可以指定員(yuán)工(gōng)答題。
問題也是訓練者在某種觀點無法确定時采取的最佳方法,通過問題,可以擴大(dà)四面八方,啓發員(yuán)工(gōng)的思考,最後得到最佳答案。
第五步、視頻(pín)。
有條件的培訓機構可以把整個培訓過程拍成渠道,很多參與互動的員(yuán)工(gōng),在培訓結束後,可以通過觀看視頻(pín)發現自己的問題,也可以通過渠道複習學習内容,加深記憶。通過現場同步、步步指導,可以讓全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)受益,針對視頻(pín)的培訓方式,目的不是發現員(yuán)工(gōng)的不足,而是加強員(yuán)工(gōng)的行爲。
第六步、案例學習。
參加培訓的員(yuán)工(gōng)在理論水平基本掌握時,此時通過案例學習效果良好。通過分(fēn)析美容院經營過程中(zhōng)的實際案例,總結出相應的問題和啓發。可以開(kāi)拓員(yuán)工(gōng)的思維,達到理論與實際相結合的目的。
案例學習有助于員(yuán)工(gōng)的成長和開(kāi)拓思維,使員(yuán)工(gōng)站在管理者的角度,結合理論知(zhī)識,擺脫書(shū)中(zhōng)理論的束縛,獲得新的感覺和體(tǐ)驗。
第七步、角色練習。
角色培訓是一(yī)種高級培訓方式,培訓員(yuán)工(gōng)的技能活躍氣氛,發揮員(yuán)工(gōng)的表演才能,員(yuán)工(gōng)也可以在角色培訓中(zhōng)獲得實戰經驗和技術。角色培訓既發揮了員(yuán)工(gōng)的主觀能動性,又(yòu)發現了員(yuán)工(gōng)有什麽問題,有什麽可以挖掘的潛力。爲美容院老闆提供人才培養和選拔的參考。
第八步、遊戲。
遊戲的培訓方式很有趣,很多培訓課程都采用插入小(xiǎo)遊戲的方式,培訓成員(yuán)通過參加遊戲了解内涵的道理。遊戲是調節緊張氛圍的最佳方式,在放(fàng)松員(yuán)工(gōng)精神壓力的同時,有機地結合遊戲和培訓内容。
總之,有效的美容院員(yuán)工(gōng)培訓靈活多變,整個培訓過程無聊,員(yuán)工(gōng)可以學習應該學習的美容知(zhī)識,美容手法,提高員(yuán)工(gōng)的職業技能。靈活多變的組合訓練方法不僅豐富了培訓内容,還提高了員(yuán)工(gōng)的交流、參加熱情。這樣的美容院員(yuán)工(gōng)培訓最有效。